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Chargé de Relogement et d’Accompagnement Social H/F

Acteur majeur du logement social à Metz et en Moselle, la S.A. d’économie mixte Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd’hui plus de 15 213 logements et équivalents logements répartis sur 29 communes.

Descriptif du poste :

Sous la responsabilité du Directeur des Territoires et de la Gestion Commerciale, le/la chargé(e) de relogement et d’accompagnement social assure la coordination et le suivi du volet relogement des locataires dans le cadre de projets de renouvellement urbain engagés par la SEM EMH

Activités principales :

  • Conduite opérationnelle des relogements pendant toutes les étapes du processus de relogement dans le respect de la procédure de relogement ANRU propre à la Société :
  • Diagnostic social des personnes à reloger
  • Organisation des démarches inhérentes à l’accès au logement
  • Réalisation des médiations nécessaires à l’avancement du relogement
  • Mise en place du dispositif de suivi après le relogement
  • Reporting de son activité et suivi des outils ANRU (RIME notamment) permettant de rendre compte de l’activité « relogement ANRU » auprès de la direction (CODIR) et des partenaires institutionnels (Metz Métropole, DDT57).
  • Participation comité relogement dédié à l’ANRU
  • Réalisation des évaluations intermédiaires et bilan.
  • Elaboration complète de la stratégie de relogement ANRU et développement des échanges en transversalité avec les autres services.
  • Accompagnement social des réhabilitations en collaboration avec le pôle immobilier :
  • Réaliser les enquêtes sociales avant réhabilitation
  • Proposer des actions collectives avec les locataires sur des projets ciblés
  • Accompagner les locataires les plus fragiles : explication, sensibilisation, etc. et relai vers le pôle social (CESF) pour les situations fragiles complexes
  • Assurer l’interface entre les locataires et les équipes travaux tout au long du chantier

Activités spécifiques :

  • Participer au Comité Technique Inter bailleurs et à la Commission Technique Trimestrielle Territoriale
  • Maîtrise des étapes du relogement
  • Maîtrise de la conduite de projets
  • Capacité relationnelle : s’adapter à tous les interlocuteurs, savoir faire preuve d’écoute et de prise de recul
  • Autonomie
  • Avoir des capacités d’animation transversale
  • Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
  • S’adapter à tous les niveaux d’interlocuteurs

Profil :

  • Vous êtes titulaire d’un BTS Professions Immobilières ou d’un BTS CESF ou Travailleur Social ou d’une licence Chargé de Gestion Patrimoniale Immobilière ou d’une licence de sociologie ou encore d’un Master Science Sociale, ou urbanisme et aménagement avec une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire
  • Vous avez des connaissances en logement social
  • Vous avez des connaissances des procédures et de la règlementation en matière d’attribution du logement social
  • Vous avez des connaissances de la politique de la ville, de l’habitat et de l’ANRU
  • Vous avez des capacités rédactionnelles et savoir réaliser des rapports
  • Vous êtes force de proposition
  • Vous maîtrisez les logiciels informatiques (pack office) et la messagerie Outlook
  • Vous avez le sens du résultat et de la qualité de service
  • Permis B impératif

Conditions d’exercice du poste :

  • Poste à pourvoir en CDI dès que possible
  • Du Lundi au Vendredi midi (horaires sur 4,5 jours) 
  • Localisation à METZ (Siège social)
  • Parking privé pour le stationnement des véhicules des collaborateurs
  • Véhicule de service interne à la Société pour vos déplacements professionnels, si nécessaire
  • Nombreux avantages salariaux : 13ème mois, Primes (vacances, intéressement, ancienneté), Tickets Restaurant, 27 Jours de Congés Payés, 10 jours de RTT, Compte Epargne Temps, Horaires Variables et Compteur Temps, Mutuelle, Prévoyance, Surcomplémentaire Retraite, CSE, Participation aux transports en commun

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Notre siège et nos agences de proximité seront exceptionnellement fermés le mercredi 12 juin 2024 de 11h à 17h.

Notre service d’astreinte est disponible au 03 87 75 03 40 pour les urgences.

Nous vous accueillerons aux horaires habituels à partir du jeudi 13 juin, 8h00.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

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