L’amélioration continue de la qualité de service est une valeur primordiale pour la SEM EMH 🏠.
Pour cela, nous lançons une enquête flash de satisfaction auprès de nos clients locataires 📋.
Dans ce cadre, le cabinet PRESENCE contactera par téléphone une partie des locataires à partir du 10 décembre 2025 📞.
Un cabinet indépendant a été choisi pour garantir votre anonymat, la fiabilité des résultats et la confidentialité de vos réponses 🔒.
Aucune information personnelle ou sensible ne vous sera demandée.
Cette enquête portera sur des thèmes ciblés, en particulier :
- La propreté des parties communes 🧹
- Le traitement des problèmes techniques 🔧
Les locataires contactés formeront un panel représentatif de tous les habitants du patrimoine SEM EMH 👥.
Les résultats nous permettront d’avoir un état des lieux clair et d’ajuster nos actions pour améliorer la qualité de service 📈.
Le cabinet PRESENCE pourra vous appeler sur votre téléphone fixe ou mobile 📱. Si vous n’êtes pas disponible, vous pourrez fixer un autre rendez-vous ⏰.
Merci d’avance pour votre accueil et votre participation ! Votre avis est précieux 🙏
